Універмаг, у якому працює Кармен, закривають.
Вона втрачає роботу й не розуміє, як діяти далі.
Єдиний варіант — який дівчині не до вподоби — переїхати в ідеальний единбурзький будинок до ідеальної сестри, Софії, та її ідеальної родини.
Софія також не в захваті від ідеї жити зі складною і саркастичною Кармен.
Проте вона от-от має народити четверту дитину, а їхня мати понад усе хоче, щоб доньки нарешті порозумілися.
До того ж Софіїному клієнтові, містеру Мак-Креді, потрібна допомога в збанкрутілій книгарні.
Здається, з переїзду Кармен усі матимуть непоганий зиск.
Чи вдасться Кармен вдихнути нове життя в книгарню й повернути їй популярність, щоб отримати необхідний дохід під час зимових свят?
Чи зможе дівчина зробити правильний вибір між популярним красенем-поганцем Блером і спокійним дендрологом-квакером Оке?
І чи подолає прірву між найважливішими людьми у своїй родині?