Почему ЦРУ так успешно вербует секретных агентов по всему миру? Что именно сделало «Теорию большого взрыва» одним из самых рейтинговых ситкомов в истории? Как счастливым супружеским парам удается преодолевать конфликты? Все благодаря правильному подходу к коммуникации.
В ваших руках — практическое руководство по эффективному общению. Чарльз Дюгигг рассказывает о конкретных видах разговоров и правилах содержательной беседы, которые помогут найти общий язык с любым человеком. Книга наполнена историями, раскрывающими нам варианты того, как работать с эмоциями, распознавать и создавать невербальные сигналы, использовать четкие и действенные инструменты для переговоров.
Применив находящиеся здесь советы, вы сделаете весомый шаг, чтобы стать убедительными лидерами, влиятельными инфлюэнсерами, хорошо координированной организацией и понятным для людей брендом, семьей, где родители понимают своих детей. Следовательно, суперкоммуникаторами, которые создают прочные связи и выстраивают новую культуру общения.